Barion Pixel
Menü
Kosarad

Gyakran Ismételt Kérdések

Vásárlással kapcsolatos kérdések

Az általunk forgalmazott homlokzati vakolatok, alapozók, festékek a Revco Vario, Revco Impulse és a Maxima Maximix színkártyák kínálata szerint több mint 1000 színben elérhetőek. A teljes színkínálatunkat illetően weboldalunk (szigatech.hu vagy webshop.szigatech.hu) „Színválasztás” menüpontjában tájékozódhat, illetve adhat le megrendelést színes termékekre.

Az Áru kiválasztása
A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot és ezen belül az egyes Árukat. 
Az egyes Árukra kattintva találja az Áru fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő bruttó árat kell megfizetnie. 

Kosárba helyezés
Az Áru kiválasztása után a "Kosárba tesz" gombra kattintva tetszőleges számú Árut helyezhet a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba az Árut, ha nem biztos abban, hogy az adott Árut meg kívánja vásárolni, mert ezzel egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott Áruk és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. 

A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a "Tovább a fizetéshez" gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti Áruk eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb Áruk helyezhetőek, illetve a kívánt darabszám megváltoztatható.

Amennyiben Ön a kiválasztott Árut a Kosárba helyezi, úgy külön ablak ugrik fel „Az árut sikeresen kosárba rakta” szöveggel. Ha nem kíván több Árut kiválasztani, úgy kattintson a képernyő jobb felső sarkában látható "Kosár" ikonra,amennyiben viszont a kiválasztott Árut szeretné ismét megnézni, vagy újabb Árut szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra. 
Ha nem szeretné a folytatni a vásárlást, a Kosárban kattintson a "Fizetés" gombra.

A Kosár megtekintése
A webshop használata során a képernyő jobb felső sarkában található „Kosár" ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott Árukat eltávolítani a kosárból, illetve az Áru darabszámát megváltoztatni. A rendszer az Áru darabszámának módosítását követően automatikusan megjeleníti az Ön által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett Áruk árát is. 
Amennyiben Ön nem kíván további Árukat kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Fizetés” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.

Vásárlói adatok megadása
 A Kosárban a „Fizetés” gomb lenyomását követően bejelentkezhet már meglévő fiókjába, regisztrálhat új fiókot vagy ezek nélkül vendégként vásárolhat. 

Ezen lehetőségekből történt választást és az ennek megfelelő adatok megadását követően a "Tovább" gombra kattintva a szállítással kapcsolatos információk megadása történik, valamint megjelenik a kosár tartalma, illetve a kiválasztott Áruk megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. 

A „Szállítási mód” dobozban kell bejelölnie, hogy a megrendelt Árut személyesen kívánja átvenni (személyes átvétel telephelyünkön), vagy kiszállítást kér. Kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén. 
 A ”Szállítási információ” szövegdobozban a rendszer automatikusan a „Számlázási információ” során megadott adatokat tárolja. 

A „Rendelés megjegyzés” szövegdobozban Ön tetszőlegesen adhat meg további információt.
Amennyiben a számlázási és a szállítási cím eltérő, kérjük, vegye ki a pipát a megfelelő helyen a szövegdobozok feletti részen.

A rendelés áttekintése, fizetés
A fenti szövegdobozok kitöltését követően Ön a „Tovább a fizetéshez” gombra kattintva folytathatja a vásárlási/megrendelési folyamatot, illetve visszaléphet a személyes adatok megadása ponthoz a szövegdobozok feletti sötét sávban látható "1" lépésre kattintva. 

A "Tovább a fizetéshez" gombra kattintva kiválaszthatja, milyen módon kívánja kiegyenlíteni az Áruk értékét, amely az ott megadott adatok alapján banki átutalással vagy Barionon keresztül történhet, illetve személyes átvétel esetén készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel a szállítási címen vagy mintaboltunkban. 
A vásárlási/megrendelési folyamat e pontján a Kosárban a "Módosítás" gombra kattintva Ön még módosítani tudja a Kosár tartalmát. 
 

Amennyiben szeretné lemondani vagy módosítani a megrendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi e-mail címen: budapest@szigatech.hu. A megrendelés nem módosítható olyan áru megrendelése esetében, amely a megrendelő személyéhez kötött, illetve amelyet a megrendelő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottunk elő (pl.: színre kevert vakolat, alapozó, festék, hőszigetelő padláslap, stb.)

A megvásárolt termékeket,a hatályos szállítási feltételeink szerint, Magyarország teljes területén leszállítjuk Önnek. A szállítási feltételeinket illetően weboldalunkon bővebben tájékozódhat. 

A kisebb, maximum 40 kg súlyú árucikkeket csomagként futárszolgálattal (MPL) küldjük el az Ön részére, a nagyobb méretű, 40 kg súlyt meghaladó, csomagként nem feladható áruk esetében saját teherautóinkkal végezzük a szállítást. 

A kiszállítás hétköznapokon történik, annak pontos idejének egyeztetése céljából munkatársaink keresni fogják Önt.

Ahol ez szükséges, kérjük, hogy a kiszállítás egyeztetett időpontjára szíveskedjenek a hatályos helyi rendelkezéseknek megfelelő, szabályos parkolóhelyet biztosítani teherautónk számára.

A szállítási díjak az igényelt szállítási távolságtól és a megrendelt termékek összértékétől függően változnak, bizonyos értékhatár felett pedig ingyenesen végezzük a házhozszállítást. 

Szállítási feltételeinkről bővebben weboldalunkon tájékozódhat.

A raktárkészleten lévő termékeket a megrendeléstől számított 3-8 munkanapon belül házhoz szállítjuk Önnek. Amennyiben a termék a megrendelés időpontjában nem található raktárkészleten, úgy azt a megrendelést követő 15 napon belül szállítjuk házhoz.

Egyedi megrendelői igények esetén eseti megállapodás szerint végezzük a házhozszállítást.

Természetesen. A szállítás időpontját megelőzően 1-2 nappal munkatársunk keresni fogja Önt pontos időpont egyeztetés céljából.

A kiszállítás csak a megvásárolt termékek közvetlenül szállítóeszköz mellé történő lerakodását tartalmazza. Sofőr munkatársunk egyedül érkezik Önhöz és – mivel autóink nem emelőhátfalasak, nem darusak - természetesen segít a termékek platóról történő leadogatásában, de az ezen felüli egyéb anyagmozgatási, rakodási feladatokhoz Önöknek kell munkaerőt biztosítania.

Természetesen, erre a 1182 Budapest, Péterhalmi út 8. alatti mintaboltunkban van elehetősége, hétköznap 7:00-16:30 között, szombaton 7:30-11:30 között.

A megrendelt termékek ellenértékének kifizetésére számos lehetőséget biztosítunk az Ön számára az alábbiak szerint:

Átutalással az Erste Bank Zrt-nél vezetett,11600006-00000000-92535277 számú bankszámlánkra.

Bankkártyás fizetéssel webáruházunkban történő vásárlás alkalmával a mintaboltunkban történő személyes áruátvételkor. 

Barionon keresztül történő fizetés a webáruházunkban történő vásárlás alkalmával.
 

Természetesen, a hatályos rendelkezések szerint a weboldalunkon feltüntetett minden ár bruttóban értendő, azaz az ÁFÁ-t tartalmazza.

Ilyen esetekben forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a budapest@szigatech.hu e-mail címen.

Egyedi ajánlatkéréshez forduljon munkatársainkhoz bizalommal e-mailben a budapest@szigatech.hu címen vagy weboldalunkon az „Ajánlatkérés” menüpontra kattintva.

Igen, amennyiben a termék és annak csomagolása kifogástalan minőségű, a termékeket 14 napon belül az eredeti áron vesszük vissza. 

Ez alól kivételt képez a megrendelő utasításai alapján, egyedi megrendelésre gyártott termékek (pl.: színre kevert termékek, egyedi méretben gyártott polisztirol, kőzetgyapot vagy hőszigetelő padláslap).

A weboldalunkona „Profil/Regisztráció” feliratra kattintva tud regisztrálni, mely desktopon jobbra fent, mobiltelefonon balra fent található.
A regisztrációhoz szükséges adatok: Végfelhasználó/Viszonteladó, kivitelező megjelölése, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, jelszó, jelszó újra megadása. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező. 
Az adatok megadását és az Adatvédelmi szabályzat elfogadását követően a „Tovább” gombra kattintva véglegesítheti regisztrációját. Ezután az oldal automatikusan visszaigazoló üzenetet küld a megadott email címre a regisztráció sikerességéről.
A regisztráció során megadott adatokkal a későbbiekben a „Bejelentkezés”gombra kattintva tud belépni oldalunkra.

Amennyiben regisztrációját törölni szeretné, kérjük, küldje el ezzel kapcsolatos kérését ügyfélszolgálatunkra e-mail-ben a budapest@szigatech.hu címre. A bejelentését követő 24 órán belül munkatársaink intézkednek regisztrációjának, illetve adatainak rendszerünkből történő törléséről, melyről értesítést küldünk Önnek a regisztráció alkalmával megadott e-mail címére.